ビジネスメールコミュニケーション講座head

書籍

アイ・コミュニケーション(一般社団法人日本ビジネスメール協会)では、ビジネスメールに関するさまざまな書籍を出版しています。ご自分の知識を確認するために、研修の参考図書として、さらなるスキルアップにと、多くの方にご活用いただいております。

  • イラッとされないビジネスメール 正解 不正解

    イラッとされないビジネスメール 正解 不正解
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    文章があいまい、失礼な文面、攻撃的な表現、情報が足りない、読みづらい、ムダな長文…など、全国約1000社の役職者たちが明かした、相手に不快感を与えるポイントを完全解決!

    ・メールの「目的」に合わせて情報を整理する
    ・本文の冒頭では「何をしてほしいか」を的確に書く
    ・どうしても長文メールになるなら、見出しを立てる
    ・「余計な一言」は使わない、自分の都合を押しつけない
    ・「質問」や「お願いした側」が最後のメールを送る

    「ビジネスメール」の第一人者が、具体的な「書き方・送り方」のルールを、わかりやすく解説。

    メールへの苦手意識がなくなり、書くのが楽しくなる!

    新入社員からベテランまで「社会人の教科書」と言える一冊です。

    監修
    平野友朗
    定価
    1,250円+税
    頁数
    224ページ
    出版社
    サンクチュアリ出版
    発行年月日
    2017年5月26日
    ISBNコード
    978-4801400412
  • 仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

    仕事が速い人はどんなメールを書いているのか
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    仕事が速い人とそうではない人、その違いは一体どこにあるのか――?

    これまでに1万通を超えるビジネスメールを添削してきた著者が、仕事が速い人が書くメールの共通点を徹底分析。
    「目的」「ビジュアル」「返信しやすさ」「言葉」「処理時間の削減」の5つの観点から、仕事をスピーディーに進めるためのメール術をわかりやすく解説。

    本書のテクニックを応用すれば、定時退社も夢じゃない?
    (アマゾンより抜粋)

    著者
    平野友朗
    定価
    1,350円+税
    頁数
    200ページ
    出版社
    文響社
    発行年月日
    2017年3月15日
    ISBNコード
    978-4905073789
  • このフレーズが決め手! 伝わるモノの書き方のコツ

    このフレーズが決め手! 伝わるモノの書き方のコツ
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    ■モノの書き方ひとつで、仕事はうまくいく! メールがビジネスの必須ツールとなった今、相手に失礼無く、的確 にモノを伝える力が求められています。本書では、様々なシーン別 にそのまま使えるフレーズを紹介。NG例や注意したい点も掲載しま したので、どう書けば伝わるのかをしっかり身につけることができ ます。

    監修
    直井章子
    定価
    1,000円+税
    頁数
    176ページ
    出版社
    ナツメ社
    発行年月日
    2016年10月14日
    ISBNコード
    978-4-8163-6113-5
  • 誰も教えてくれなかったビジネスメールの書き方・送り方

    誰も教えてくれなかったビジネスメールの書き方・送り方
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    メールは、便利な反面、誤解を生みやすいツールでもあります。特に、ビジネスシーンでやりとりするメールには、独特のルールやマナーがあり、その決まり事を知らないと大きなトラブルに発展する可能性も。本書は「『Re:』のまま返信したら失礼なの?」「相手との距離を縮めるための工夫とは?」「返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?」……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版です。“メール力”を鍛えて、仕事を楽しく片づけましょう。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,500円+税
    頁数
    204ページ
    出版社
    あさ出版
    発行年月日
    2008年11月14日
    ISBNコード
    978-4-86063-313-4
  • カリスマ講師に学ぶ!実践ビジネスメール教室

    カリスマ講師に学ぶ!実践ビジネスメール教室
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    PC Onlineの人気コラム「美人研究員は見た!ビジネスメール事件簿」の書籍化第二弾!ビジネスメール研究所の平野所長(平野友朗)と直井研究員(直井章子)が対話形式で、身近に潜むビジネスメールの事例を読み解き、ビジネスメールの基本的な注意点から高度なテクニックまで解説します。

    著者
    平野友朗、直井章子
    定価
    1,600円+税
    頁数
    212ページ
    出版社
    日経BP社
    発行年月日
    2015年3月24日
    ISBNコード
    978-4-8222-6888-6
  • 短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート

    短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート
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    無味乾燥なビジネス文章やメールは相手に冷たい印象を与え、誤解やトラブルを招きがちです。本書では、好感度を高めるための書き方のコツや、ひと言書き添えるだけで気持ちが伝わる気くばりフレーズを目的別に紹介しています。

    監修
    平野友朗
    定価
    1,000円+税
    頁数
    192ページ
    出版社
    永岡書店
    発行年月日
    2014年11月10日
    ISBNコード
    978-4-522-43313-3
  • ビジネスメールの常識・非常識

    ビジネスメールの常識・非常識
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    PC Onlineの人気連載「美人研究員は見た! ビジネスメール事件簿」を書籍化! ビジネスメール研究所所長(平野氏)と研究員(直井氏)の掛け合いを通じて、軽いタッチながらメールマナーの基本をきっちり解説します。さまざまな失敗メールをネタにあれこれと会話をしながら、そのメールの問題点と解決法を浮き彫りにします。 (Amazonより抜粋)

    著者
    平野友朗 / 直井章子
    定価
    1,400円+税
    頁数
    196ページ
    出版社
    日経BP社
    発行年月日
    2010年11月22日
    ISBNコード
    978-4-8222-6926-5
  • これですっきり!ビジネスメールのトラブル解消

    これですっきり!ビジネスメールのトラブル解消
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    何気ないメールひとつからトラブルに繋がったことはありませんか?メールマナーは、「書き方」だけではありません。ビジネスでは当たり前のように利用されているメールで起きる典型的なトラブルの解消法を解説。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,200円+税
    頁数
    128ページ
    出版社
    日本経済新聞出版社
    発行年月日
    2010年1月21日
    ISBNコード
    978-4-532-49082-9
  • 仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます

    仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます
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    メールはとても便利な道具で、使いこなせば仕事の効率がグンとアップします。しかし、万能ではありません。 ビジネスを成功に導くには、複数のコミュニケーション手段を使い分けることが大切です。本書では、誰もがわかっているようでわかっていない、ビジネスメールの書き方を懇切丁寧に解説します。「用件」を伝えるだけでなく、「こころ」を伝え、ビジネスコミュニケーションを円滑に進めるためのエッセンスを随所にちりばめています。 だから、応用力、実践力のある「メール力」が身に付きます。 もちろん、文例もフレーズも満載。 本書では300を超えるフレーズ集と文例からわかりやすく解説します。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,280円+税
    頁数
    208ページ
    出版社
    技術評論社
    発行年月日
    2009年2月4日
    ISBNコード
    978-4-7741-3758-2
  • コストゼロで人脈と売上を増やす仕事の仕組み

    コストゼロで人脈と売上を増やす仕事の仕組み
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    本書は、ビジネスメールを効率良く活用する方法を中心に紹介しています。メールは使いようによっては、大きな時間短縮につながります。メールを学んで無駄な時間を減らしてくださいね。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,400円+税
    頁数
    235ページ
    出版社
    ビジネス社
    発行年月日
    2008年10月1日
    ISBNコード
    978-4-8284-1455-3
  • あなたの仕事が劇的に変わるメール術

    あなたの仕事が劇的に変わるメール術
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    メールによるコミュニケーション能力は必須です。メールの活用がビジネスを加速させます。メールを送るのに重要なのは相手を思いやる心、それがあればビジネスは円滑になります。本書は、メールの書き方だけでなく、交渉術、仕事術もお伝えしています。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,400円+税
    頁数
    229ページ
    出版社
    ビジネス社
    発行年月日
    2005年5月30日
    ISBNコード
    978-4-8284-1195-8
  • ちょっとの工夫で仕事がぐんぐんはかどるビジネスメール術

    ちょっとの工夫で仕事がぐんぐんはかどるビジネスメール術
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    仕事ができる人は、メールも感じがよく、返信が早い。毎日大量に届くメールの扱い方と、あなたの印象をアップする効果的なメールの書き方をレクチャー。すぐに使えるシチュエーション別文例集も充実。ビジネスメールの「困った」を減らし、円滑に仕事を進める方法を紹介します。本書は(1)メールを使い、より仕事を迅速かつ快適に進める方法 (2)メールに適した文章を書く方法 (3)よりビジネスの現場に即した、書きにくいメールの文例集で構成されています。

    著者
    平野友朗
    定価
    1,100円+税
    頁数
    160ページ
    出版社
    主婦の友社
    発行年月日
    2013年4月19日
    ISBNコード
    978-4-07-288604-5
  • ビジネスメールを武器にする方法40

    ビジネスメールを武器にする方法40
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    平野友朗が執筆した唯一の文庫本。本書を読むのにかかる時間は、2時間程度。たったそれだけで、トラブルも軽減され、コミュニケーションも円滑になります。「基礎」→「応用と心遣い」→「スピード化」ビジネスメールを学ぶ3つのステップで、簡単にライバルに差をつける方法を伝授する一冊。1日にメールを受け取る件数が多い人、メールのやりとりが苦手で時間を取ってしまう人ほどすぐに効果が実感できる。習得すれば一生のスキルになる技ばかりを大公開!

    著者
    平野友朗
    定価
    619円+税
    頁数
    208ページ
    出版社
    講談社
    発行年月日
    2010年7月20日
    ISBNコード
    978-4-06-281378-5
  • ビジネスメール・文書の基本講座

    ビジネスメール・文書の基本講座
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    メールを書く、文書を書く、届出を書く… 最近「書く」機会が増えたように感じませんか? 今や、「文章力がビジネスに直結する」といっても過言ではありません。本書でビジネスに必要な、メールと文書の基本ルールを身につけてください。独特の言い回し、マナー、文例や定型文のバリエーションも満載。

    著者
    平野友朗
    定価
    780円+税
    頁数
    191ページ
    出版社
    成美堂出版
    発行年月日
    2009年4月18日
    ISBNコード
    978-4-415-30606-3
  • さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版

    さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版
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    メールと文書の基本ルールを紹介。依頼、報告、謝罪、社交辞令などのメール文例と、社外・社内で使用する各文書文例も豊富に掲載。 ビジネスの基本について、各ジャンルの専門家の協力をいただき、見開き1テーマでまとめました。「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわっています。 平野友朗監修 「第5章コツが凝縮 ビジネス文書作成法」にて、「社内文書の基本」「社外文書の基本」「社交文書の基本」「メールの基本」「FAXの基本」を解説。

    著者
    平野友朗(一部)
    定価
    1,000円+税
    頁数
    208ページ
    出版社
    高橋書店
    発行年月日
    2010年4月5日
    ISBNコード
    978-4-471-01125-3
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