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あなたの仕事が劇的に変わるメール術

あなたの仕事が劇的に変わるメール術
達人が教える45のヒント

2009年6月、増版決定！

価格: 1,470円（税込）
ISBNコード: 482841195X
出版社: ビジネス社
著者名: 平野友朗

メールの活用がビジネスを加速させる。社会人になっても教えてもらえないのが「メールの使い方」。その矛盾を解消するためにも是非お読みください。

「PRESIDNET」「SPA!」「J-WAVE」「R25」「アントレ」「DODA」「日経産業新聞」「日刊工業新聞」「東京新聞」「フジサンケイビジネスアイ」「起業塾」「編集会議」「販促会議」など多くのメディアで取り上げられた本です。

メールの活用がビジネスを加速させます。

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また、現在のメール活用でお困りのことがあれば参考までにお教えください。

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著者コメント

平野友朗のプロフィール写真

「あなたの仕事が劇的に変わるメール術」の特設ページをご覧いただきましてありがとうございます。

ビジネスメールのマナー講師の平野友朗です。

私がビジネスメールの教育分野にはいったのは2006年ごろです。
そもそも、メールマーケティングのコンサルタントというのがメインの仕事だったのですが、日々受け取るメールの中には「どうして名乗っていないの？」「どうして、署名がないの」というようなマナーを守っていないメールがたくさんありました。
そこでいろいろと調査をしたところ、ビジネスメールのマナー教育がほとんど行われていないことが発覚。2008年の弊社の調査でも、きちんとした研修を取り入れている会社は5%程度だったのです。

そこで、それ以来ビジネスメールの教育を普及させることに力を注ぎ、現在では月1回のオープンの研修、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、大阪商工会議所、某都市銀行、某大手損保会社、大手ソフト会社、化粧品メーカーなど多くの場でメール講座を行ってきました。

また、メディアの注目度も高く、PRESIDENT、R25、DIME、週刊東洋経済、THE21、など多くの雑誌でご紹介していただきました。今では、ビジネスメールの取材が月に3～5件、コンスタントに入るようになっています。

目次データ

ステップ１　メールの基本機能を知る

ヒント１　メールにも性格がある
ヒント２　メール活用が時間を生み出す
ヒント３　何気ないひとことが誤解を招く
ヒント４　メール作成画面を再確認
ヒント５　確実に開封される件名を
ヒント６　基本的な文章構成をマスターする
ヒント７　読みやすさが心証を高める
ヒント８　添付書類を送るその前に
ヒント９　転送するときも配慮を忘れずに
ヒント10　引用を使って効率的な返信を

ステップ２　メールを使いこなす

ヒント11　送信ボタンを押す前に
ヒント12　発信者名は見られている
ヒント13　メールアドレスを作る時は
ヒント14　手軽なフリーメールの落とし穴
ヒント15　気遣いと返信期限の関係
ヒント16　相手のビジネスについて調べる
ヒント17　伝えたいのは「メリット」
ヒント18　行動を呼び起こすメールを書く
ヒント19　メールを送って記憶に残る人物に
ヒント20　メールで高まる「好き」「嫌い」
ヒント21　送るチャンスを逃さない
ヒント22　「会ってみたくなる」メールを書く
ヒント23　メールの返事が届かなかったら
ヒント24　メールでトラブルが起こったら
ヒント25　「言いたいこと」を見失ったら
ヒント26　配信の前にまず「許可」を
ヒント27　止められないメール配信の恐怖
ヒント28　メール営業で劇的な変化を
ヒント29　メールが仕事をつれてくる
ヒント30　メールアドレスは大切な財産

ステップ３　メールを極める

ヒント31　単語を登録してスピードアップ
ヒント32　テンプレートでさらにスピードアップ
ヒント33　署名にプラスワンの情報発信
ヒント34　メールの整理を自動化する
ヒント35　メール管理は１台のパソコンで
ヒント36　メールはキャッチボールのように
ヒント37　返信のスピードが印象を作る
ヒント38　一人ひとりに効率的に送るには
ヒント39　用件はできるだけメールで詰める