ビジネスでは当たり前のように利用されているメールで起きる典型的なトラブルの解消法を解説。
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「これですっきり！ビジネスメールのトラブル解消」のページをご覧いただきましてありがとうございます。
ビジネスメールのマナー講師の平野友朗です。
私がビジネスメールの教育分野にはいったのは2006年ごろです。
そもそも、メールマーケティングのコンサルタントというのがメインの仕事だったのですが、日々受け取るメールの中には「どうして名乗っていないの？」「どうして、署名がないの」というようなマナーを守っていないメールがたくさんありました。
そこでいろいろと調査をしたところ、ビジネスメールのマナー教育がほとんど行われていないことが発覚。2008年の弊社の調査でも、きちんとした研修を取り入れている会社は5%程度だったのです。
そこで、それ以来ビジネスメールの教育を普及させることに力を注ぎ、現在では月1回のオープンの研修、伊藤忠商事労働組合（東京支部）、大阪商工会議所、某都市銀行、某大手損保会社、大手ソフト会社、化粧品メーカーなど多くの場でメール講座を行ってきました。
また、メディアの注目度も高く、PRESIDENT、R25、DIME、週刊東洋経済、THE21、など多くの雑誌でご紹介していただきました。今では、ビジネスメールの取材が月に3～5件、コンスタントに入るようになっています。
有限会社アイ・コミュニケーション代表取締役。
ビジネスメールマナー推進協議会 会長。
メールに関する書籍を6冊執筆し、メールマナーに関する取材を200回以上受けるビジネスメールのスペシャリスト。
メールリテラシー教育に力を入れる企業から講演依頼も殺到しており、自著『あなたの仕事が劇的に変わるメール術』（ビジネス社）は、ビジネスメールの教科書として多数の企業で採用されている。また、ビジネスメールをE-learningで学ぶ「ビジネスメールマナー講座」を立ち上げに協力している。
著書に『誰も教えてくれなかった ビジネスメールの書き方、送り方』（あさ出版）、『これですっきり！ビジネスメールのトラブル解消』（日本経済新聞出版社）等がある。
研修・講座についてのお問合せは、下記方法にて受け付けております。
