メールと電話
メ-ルには相手の時間を拘束しない
メ-ルには相手の時間を拘束しないなどの利点があるため、今では電話よりも使われる機会が増えています。
あなたの1日のコミュニケーションは電話とメールがどちらが多いでしょうか?
とはいっても、やはり、電話の利点も見逃せないものです。
電話では、声の高低やスピード、相手の息遣いまできっちり聞こえます。
そこから伝わる感情も大きいでしょう。
心のこもっている謝罪なのかどうか?
これはメールではなかなか伝わりませんからね。
だからこそ、その時々によって、使い分けをする必要があります。
場合によってはメ-ルで済ますのではなく、メールを送信後、お電話で確認、補足するというのが、確実なビジネスにつながります。
また、お電話で打ち合わせをし、その内容について後からメ-ルで確認する。
このようなリマインダー的な機能に使えるのもメールの利点ですね。


