ビジネスメールコミュニケーション講座head

ビジネスメールの現状

メールソフト

Q:ビジネスメールの送受信に使っている主なメールソフトを教えてください(複数選択可)

ビジネスメールの送受信に使っている主なメールソフトは、「Gmail(Google Apps含む)」(29.43%)が最も多く、「Microsoft Outlook」(28.06%)、「Thunderbird」(14.13%)と続きます。

Q:メール形式は通常、何を使っていますか

通常、使っているメール形式は、「テキスト形式」(81.62%)が最も多く、主流であるといえます。このことから、「HTML形式・リッチテキスト形式」(16.22%)の利用者は、受信者が「テキスト形式」を利用している可能性があることを考慮して、「HTML形式・リッチテキスト形式」特有の装飾表現がなくても情報が正しく伝わるメールを書くべきだといえます。

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