ビジネスメールコミュニケーション講座head

ビジネスメールの現状

メールの送受信

Q:ビジネスメールの送受信には、主にどの機器を利用していますか(複数選択可)

ビジネスメールの送受信で主に利用されている機器は、「パソコン」(99.67%)が圧倒的に多く、「スマートフォン(iPhoneなど)」(30.22%)、「タブレット(iPadなど)」(11.25%)、「携帯電話」(10.14%)と続きます。複数選択可であることから、パソコンをメインで使い、移動中や出張先などで他の機器をサブツールとして使っていると考えられます。

Q:あなたが1日に送信するビジネスメールは平均で何通ですか

1日に送信するビジネスメールの平均通数は、「1~4通」(26.23%)、「5~9通」(25.83%)、「10~14通」(21.58%)、「15~19通」(7.39%)と、その合計が81.03%となりました。なかには30通を超える人も7.32%いますが少数派だといえます。

Q:あなたが1日に受信するビジネスメールは平均で何通ですか

1日に受信するビジネスメールの平均通数は、「1~4通」(12.75%)、「5~9通」(14.45%)、「10~14通」(16.22%)、「15~19通」(7.19%)と、その合計が50.61%となり半数を占めています。なかには、30通を超える人が33.94%います。送信メールよりも受信メールの方が多いという傾向が読み取れます。

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