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ビジネスメールのお悩みQ&A

「CCはどう使う？」「『させていただきます』は失礼？」など、ビジネスメールのよくある疑問に、日本ビジネスメール協会の講師が答えます。

1

宛先・CC・返信の悩み

CCの使い方、宛名の書き方、返信や受領の連絡など。

2

書き方・言葉づかいの悩み

「させていただきます」「下記と以下」、3行メール、送る時間帯など。

3

誤送信・トラブル対策

宛先間違いや一斉送信のミス、情報漏洩、迷惑メールへの対処。

4

季節・場面の挨拶

年末年始、異動・配属、就職活動のメール。

5

お客さま対応・営業

ネットショップのお客さま対応、問い合わせへの返信、営業のメール。

6

効率化・部下指導・社内のルール

部下のメールの指導、社内ルールの浸透、入力や登録の手間を減らす方法。

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