ビジネス文書の文例を見ると「突然の連絡」に対してお詫びから入るという説明も少なくありません。

たとえば、次のような文例が考えられます。

突然にメールを差し上げる非礼をお許しください

突然メールをお送りして、大変申し訳ありません

突然のご連絡失礼いたします

私は、このようなお詫びから入る連絡は不要では無いかと考えています。

そもそもメールアドレスを知っていたということは、
メールアドレスを何らかの形で入手するすべがあったわけです。

メールの受信者が、アドレスを公開しいる。
もしくは、紹介などがあり、アドレスを送ることができた。

理由があるからこそメールを送るわけです。
そこに「礼儀のなさ」をわびる必要があるのでしょうか。

このように初めての相手にメールを送るときには、お詫びをするのではなく、
相手が不審に思うような要素を少しでも無くしましょう。

～～のウェブサイトを拝見し～～の理由でご連絡をいたしました

～～様からのご紹介でご連絡をいたしました

このように理由が書いてあれば不信感は生まれません。
不安感も払拭されるでしょう。

非礼をお詫びするよりも、きちんとメールを送った背景や理由を伝える。
これを意識して下さい。

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