ビジネスメールコミュニケーション講座(オンライン)

印象の良いフレーズ

なぜビジネスメールでは、印象の良い言葉を使う必要があるのか

ビジネスメールにおける「印象の良い言葉」は、単なる丁寧さを超えて、相手に対する配慮や信頼を示す、重要な役割を果たします。

言葉遣い一つで、メールの受け手が持つ印象は大きく変わります。初対面の相手や日々の業務でやりとりする人に対して、良い印象を残せているか。それとも悪い印象を与えているか。それが、ビジネスの成否を左右します。

適切な言葉が使えると、誤解を避け、スムーズなコミュニケーションを図れます。

多忙なビジネスパーソンにとって、分かりやすく、簡潔なメールを送ることも重要ですが、そこに一歩踏み込んだ気遣いが込められていると、さらに強力な印象を与えることができます。

ここでは、すぐに実践できる「印象の良いフレーズ」を厳選し、具体的な使用例も併せてご紹介します。これらをうまく活用し、ビジネスメールの印象を格上げしましょう。

ビジネスメール・印象の良いフレーズ集

フレーズ1:「お世話になっております」

例文1 お世話になっております。株式会社〇〇の△△です。早速ですが、先日ご依頼いただいた件につきまして…
例文2 いつもお世話になっております。ご連絡が遅くなり申し訳ございませんが…
例文3 お世話になっております。この度、弊社の新製品についてご案内させていただきたく、ご連絡いたしました。

フレーズ2:「ご確認いただけますでしょうか」

例文1 お手数ですが、こちらの内容をご確認いただけますでしょうか?
例文2 添付ファイルをご確認いただけますでしょうか。問題がなければ、ご返信いただければ幸いです。
例文3 以下のスケジュールについて、ご確認いただけますでしょうか。

フレーズ3:「お手数をおかけしますが」

例文1 お手数をおかけしますが、ご対応いただけますと幸いです。
例文2 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
例文3 今回もお手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

フレーズ4:「迅速なご対応ありがとうございます」

例文1 迅速なご対応ありがとうございます。次回の案件についても、引き続きよろしくお願いいたします。
例文2 早速のご対応、誠にありがとうございました。こちらもできるだけ早く対応いたします。
例文3 この度の迅速なご対応、心より感謝申し上げます。

フレーズ5:「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」

例文1 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
例文2 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
例文3 ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

フレーズ6:「お時間を割いていただきありがとうございます」

例文1 お忙しい中、お時間を割いていただきありがとうございます。
例文2 本日はお時間をいただき、誠にありがとうございました。
例文3 いつもお時間をいただき、誠に感謝しております。

フレーズ7:「ご確認のほど、よろしくお願いいたします」

例文1 お手数ですが、添付ファイルをご確認のほど、よろしくお願いいたします。
例文2 こちらの内容をご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
例文3 ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

フレーズ8:「お力添えいただけますと幸いです」

例文1 今回の件に関して、お力添えいただけますと幸いです。
例文2 ご多忙のところ恐れ入りますが、お力添えいただけますと大変ありがたく存じます。
例文3 引き続きお力添えいただけますよう、お願い申し上げます。

フレーズ9:「念のためご確認ください」

例文1 念のため、添付ファイルをご確認ください。
例文2 念のため、今一度ご確認いただけますと幸いです。
例文3 念のためお知らせいたしますが、〇〇の件は解決済みです。

フレーズ10:「お手伝いいただけますか」

例文1 お手数ですが、こちらの作業をお手伝いいただけますか?
例文2 もし可能であれば、次のプロジェクトでお手伝いいただけますか?
例文3 今後の進行についてお手伝いいただけると大変助かります。

ビジネスメールにおける印象の良いフレーズのまとめ

ビジネスメールで印象を良くするためには、適切なフレーズ選びが不可欠です。相手に敬意を示しつつも、内容が明確で、わかりやすい文章を心がけることで、コミュニケーションが円滑になり、信頼関係が深まります。

今回紹介した10のフレーズとその例文を活用し、日々のビジネスメールにおけるやり取りをより洗練されたものにしましょう。

最後に、どのフレーズを使う際にも、相手や状況に応じて適切に言葉を選ぶことが大切です。

相手に心地よい印象を与えるメールは、長期的なビジネス関係の構築にもつながります。ぜひ、これらのフレーズを活用し、相手に好印象を与えるメールライティングを実践してみてください。

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